在廣告投放中,不管做搜索推廣、信息流推廣亦或直播推廣,數據分析都是極為重要的一環(huán)。效果的好壞很多時候就是取決于是否會分析,是否能根據科學分析之后的結果去做調整。信息流廣告的數據指標有很多,從漏斗模型來看,從大到小為展現(曝光)、點擊、轉化、有效轉化。
以CTR(點擊率)和CVR(轉化率)為兩個坐標系,建立四個象限,分析出高CTR高CVR、高CTR低CVR、低CTR高CVR、低CTR低CVR四種不同資源。
一、第Ⅰ象限
轉化率高,點擊率高。滿意消費者??梢院唵蔚睦斫鉃楹芏嗳它c廣告,也很多人咨詢。說明網民比較容易看到廣告,也比較愿意點擊這條廣告,加上咨詢的人比較多,進一步說明“對的信息傳遞給了對的人,對的人找到了他要的信息”。
優(yōu)化方向:擴大優(yōu)質流量,提升廣告點擊率CTR。
1. 優(yōu)化創(chuàng)意,保留高CTR創(chuàng)意,優(yōu)化低CTR創(chuàng)意;
2. 增加盡可能多的預算,促進消費提升轉化數量,重點監(jiān)控,保持物料新增;
核心工作在于素材和落地頁的優(yōu)化上,同時對于這種轉化好的,要給予預算支持。
二、第Ⅱ象限
轉化率高,點擊率低。亟待提升的廣告。可以簡單理解為很少人點擊廣告,但是點擊廣告的人中,有不少人產生了咨詢。說明廣告信息傳播準確,網頁層級也不會有多大問題,主要問題應該是出現在廣告投放層級,例如排名不好或創(chuàng)意不夠吸引人。
優(yōu)化方向:提升CTR。
1. 優(yōu)化排名,提高出價(主要是指轉化出價);
2. 優(yōu)化創(chuàng)意,保持一定的吸引力;
3:擴大人群定位。放開定向或者拓展精準人群。信息流平臺中,每個平臺都有自己的人群功能,可以多用一下。例如百度的觀星盤、巨量的自定義人群包等等。
三、第Ⅲ象限
轉化率低,點擊率低。不精準人群。可以簡單理解為很少人點廣告,就算點了廣告,也很少人咨詢。說明廣告沒有很好的展現到目標人群面前,或者廣告創(chuàng)意吸引力不夠。另外在網頁層級也可能出現問題。
優(yōu)化方向:
1. 創(chuàng)意問題,創(chuàng)意是否寫得太平淡了,及時優(yōu)化創(chuàng)意;
2. 檢查定向,是否過于寬泛,引進了不相關流量;
3. 著陸頁建設,著陸頁與廣告的相關性提高,著陸頁建設要突出賣點痛點,轉化組件要明顯;
4. 也有可能排名問題(廣告的競爭力問題),廣告若排在靠后的一個不顯眼的角落,展現和點擊都會很少??梢酝ㄟ^適當加價和增加擴量維度(每個平臺都有擴量功能)的方式去優(yōu)化。
在流量低的前提下,重點應先從以上方向優(yōu)化。
四、第Ⅳ象限
點擊率高,轉化率差。失望的消費者。可以簡單理解為點擊廣告的人很多,但都不產生咨詢。說明可能是廣告創(chuàng)意夸大誘導網民點擊;另外,轉化率差的矛盾應該指向網頁和產品(服務)本身,例如網頁打開速度慢,著陸頁建設差,自身產品毫無優(yōu)勢等。
優(yōu)化方向:
1. 賬戶層面
①創(chuàng)意描述如果過于夸大其實要注意撰寫先要把握準確再考慮吸引(優(yōu)化落地頁,提高落地頁相關性,文案的創(chuàng)意要改進,要與產品相關);
②選詞方向如果有背離業(yè)務方向太多,例如提交了人群詞,要注意克制(縮小或精準定向,添加更精準的詞包,適當減少出價);
③定向方式,通過報告分析定向方式是否過于寬泛,可以通過設自定義定向和添加人群包來優(yōu)化。
2. 網頁層面
①著陸頁制作保證吸引力,有突出賣點,循序漸進的引導;
②檢查網絡加載速度、響應速度、優(yōu)化網頁層級深度,這些都會影響訪客瀏覽;
③轉化流程的優(yōu)化,減少多余環(huán)節(jié),各種轉化組件合理利用,且轉化組件要明顯。有些行業(yè)直接強制發(fā)起溝通和延遲五秒鐘發(fā)起溝通這種轉化的差距是很大的。不同業(yè)務特點沒有絕對的參考,建議多交叉嘗試各種策略;
④*后看自身產品的各要素是否占據市場優(yōu)勢地位,自身營銷活動促銷方式是否在同行中占據優(yōu)勢地位,這個很能影響轉化,隨時分析競爭對手,不能停下。要在廣告創(chuàng)意和落地頁中突出自己的優(yōu)勢。
數據分析的核心其實就是找問題。通過數據指標找到其中存在的問題,例如展現低,展現低與出價和定向有關系;點擊率低,與出價和素材有關系;轉化率低,與頁面和定向有關系。根據這些相關性去推導從而找到解決的辦法。
信息流廣告本質優(yōu)化的是eCPM,eCPM值越大,廣告競爭力越強,越會排在前面。eCPM值=預估點擊率*預估轉化率*目標轉化出價*1000。
從底層邏輯上來說,優(yōu)化的重點其實就是三項:創(chuàng)意(對應點擊率)、落地頁(對應轉化率)、轉化出價(對應目標轉化出價)。而出價現在行業(yè)已經大同小異,都是智能調整和多維度測試,頁面很多企業(yè)也做的相差不大,唯一能有差異和具競爭力的點就在于創(chuàng)意和素材。所以,信息流廣告現在*核心的點在于素材,素材越優(yōu)質,轉化效果越好。相反,素材不行,往往很難有轉化,或者廣告根本跑不起來。